Покупателю
Отправка скомплектованных заказов осуществляется по вторникам и четвергам через отделения РУП «Белпочта». Заказы, оформленные на сайте с 12.00 среды до 12.00 понедельника, отправляются в ближайший вторник. Заказы, оформленные на сайте с 12.00 понедельника до 12.00 среды, отправляются в ближайший четверг. В случае непредвиденных форсмажорных обстоятельств - отправка может задержаться.
Узнать трек-номер вашего заказа можно у наших операторов, по телефонам:
+375 (33) 380-33-00 (МТС), +375 (29) 380-33-00 (Velcom), 8 (0236) 23-70-02 (Мозырь)
время работы: ПН-ПТ 8:30-17:00; обед 13:00-13:30
Обратите внимание! В соответствии с правилами оказания услуг РУП «Белпочта»:
п.111. Заказные почтовые отправления, заказные уведомления о получении регистрируемых почтовых отправлений, а также вторичные извещения, адресованные физическим лицам, могут выдаваться совершеннолетним членам их семей с предъявлением одного из документов, указанных в пункте 147 настоящих Правил.
п.147. Почтовые отправления выдаются на основании:
- документа, удостоверяющего личность;
- водительского удостоверения;
- военного билета военнослужащего срочной службы;
- справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для - получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
- свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
- свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).
Интернет-магазин Общества с ограниченной ответственностью «Издательство «Выснова» зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь 12.05.2017г., доменное имя www.belveter.by
Заявки на приобретение литературы, а также электронные платежи принимаются для дальнейшей обработки автоматически, круглосуточно, без выходных.
1. Как выбрать и заказать литературу?
Для удобства выбора интересующей Вас литературы используйте навигационную панель в левой части экрана, а также поле поиска сверху сайта (кнопка искать).
В центральной части экрана отобразится группа книг с миниатюрами обложек. Нажав левой кнопкой мыши на обложку или название, Вы можете перейти к подробному описанию издания и ознакомиться с библиографическим описанием и содержанием книги. Одновременно Вы можете сделать заказ на книгу, указав количество экземпляров и нажав кнопку «Заказать».
После выбора всех необходимых книг нажмите в правом верхнем углу экрана иконку корзины для перехода к оформлению покупки.
Для оформления заказа вам необходимо проставить отметку об ознакомлении с «Договором розничной купли-продажи» и согласии с ним, а так же отметку о согласии на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Политикой ООО «Издательство «Выснова» в отношении их обработки (в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных»). В Политике мы разъясняем Ваши права и механизм их реализации, последствия дачи согласия на обработку или отказа в даче такого согласия, предоставляем информацию о целях обработки персональных данных и т.д.
Заполняете раздел «Информация о покупателе», выбираете способ оплаты, нажимаете кнопку «Оформить заказ». Ваша заявка при этом отправляется Продавцу и на Ваш e-mail, если он был указан в профиле покупателя.
2. Как оплатить литературу?
Вы можете оплатить литературу следующими способами:
2.1. Наложенным платежом Оплатой при получении товара, отправленного почтовым отправлением с наложенным платежом. Документом подтверждающим факт приобретения товара является квитанция Белпочты. |
|
|
После нажатия кнопки Оплатить вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту). После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке. Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты . Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт
|
|
|
После нажатия кнопки Оплатить вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте МТБанка (банк, выдавший вашу карту). Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты . Просим вас сохранять данные оплат.
|
|
|
2.4. Оплата через картой FUN |
 |
|
2.5. Оплата через ЕРИП (систему «Расчет») Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания. Для оплаты через ЕРИП необходимо:
- при оформлении заказа в корзине выбрать платёжную систему "Система «Расчёт» (АИС ЕРИП)";
Для проведения платежа можно использовать два варианта действий:
1 Вариант (ручной поиск интернет-магазина) Выбрать:
2 Вариант (поиск интернет-магазина по коду услуги) Выбрать:
|
 |
|
|
2.6. Оплата по QR приложением "Оплати" “Оплати” — это мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с помощью QR-кода. Для оплаты достаточно только смартфон!
Преимущества, предоставляемые сервисом "Оплати":
Скачать приложение «Оплати» можно в App Store, Google Play, AppGallery: https://getapp.o-plati.by Пополнение “виртуального кошелька” с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати», подробнее на сайте сервиса https://www.o-plati.by Для оплаты приложением «Оплати» необходимо в корзине выбрать способ оплаты "Сервис "Оплати""и указать в комментариях что вы желаете оплатить по QR-коду приложением "Оплати". На указанный в заказе e-mail придет ссылка для оплаты заказа. Перейдя по ссылке с мобильного устройства откроется приложение «Оплати» с детализацией платежа. Для оплаты необходимо нажать «Далее» и подтвердить платеж. Если ссылка открывается с ПК, то на экране появится QR-код. Отсканировать QR-код приложением «Оплати» или камерой смартфона, подтвердить оплату. Электронный чек оплаты смотреть в выписке платежей приложения «Оплати». |
|
|
2.7. Банковским переводомПредварительной оплатой Покупателем товара и дополнительных услуг (доставка) в полном объеме через отделения банка на расчетный счет Продавца. Инструкция по оплате через интернет-банкинг ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ: Получатель платежа: ООО “Издательство “Выснова”
Наименование банка: г.Минск, ЗАО «МТБанк», Документом подтверждающим факт приобретения товара является квитанция банка.
|
|
|
2.8. Почтовым переводомПредварительная оплата через любое почтовое отделение с последующим получением заказа по почте с уведомлением. Расходы по переводу денег оплачивает Покупатель в момент перевода. ОСОБЕННОСТИ ЗАПОЛНЕНИЯ КВИТАНЦИИ “ЭЛЕКТРОННЫЙ ДЕНЕЖНЫЙ ПЕРЕВОД”: КОМУ: ООО “Издательство “Выснова”
КУДА: ул. Советская, д. 198-100, Гомельская область, г. Мозырь, 247777, тел.(0236) 32-34-23
БИК: MTBKBY22, УНП: 491200270 Документом подтверждающим факт приобретения товара является квитанция Белпочты. |
|
|
3. Как получить литературу?
Литература высылается Покупателю почтовым отправлением по адресу, указанному в разделе «Информация о покупателе».
При выборе способа оплаты литературы:
— наложенным платежом клиент оплачивает стоимость заказа при получении литературы в почтовом отделении;
— любым способом из пунктов 2.2—2.5 Покупатель получает литературу по почте с уведомлением после предварительной оплаты.
Доставка осуществляется только на территории Республики Беларусь.
4. Сроки доставки
Обработка заявок на литературу за предыдущий день выполняется с понедельника по пятницу с 8.30 до 9.30. (в случае отсутствия сбоев в работе оборудования, обеспечивающего пользование интернет-услугами Покупателя и Продавца).
Моментом получения средств при банковских и почтовых переводах считается зачисление средств на расчетный счет Продавца.
При выборе клиентом оплаты электронными деньгами через Web Money, Покупателю необходимо согласовать с Продавцом факт прихода средств в полном объеме.