телефоны интернет-магазина:
+375 (33) 380-33-00 (МТС)
+375 (29) 380-33-00 (Velcom)
время работы консультантов:
ПН-ПТ 8:30 - 17:00, обед 13:00-13:30

Покупателю

Отправка заказанной или оплаченной литературы производится по вторникам и четвергам Белпочтой. Заказы, полученные на е-mail Продавца с четверга до воскресенья (24.00), отправляются в ближайший четверг. Заказы, полученные  на е-mail Продавца с понедельника до среды (24.00), отправляются в ближайший вторник. В случае необходимости допечатки тиража - отправка может задержаться.


Отследить доставку вашего заказа можно по трек-номеру на странице: http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx
Узнать трек-номер вашего заказа можно у наших операторов, по телефонам:

+375 (33) 380-33-00 (МТС), +375 (29) 380-33-00 (Velcom), 8 (0236) 32-34-23 (Мозырь)
время работы: ПН-ПТ 8:30-17:00; обед 13:00-13:30


Обратите внимание! В соответствии с правилами оказания услуг РУП «Белпочта»:

п.111. Заказные почтовые отправления, заказные уведомления о получении регистрируемых почтовых отправлений, а также вторичные извещения, адресованные физическим лицам, могут выдаваться совершеннолетним членам их семей с предъявлением одного из документов, указанных в пункте 147 настоящих Правил.
п.147. Почтовые отправления выдаются на основании:
- документа, удостоверяющего личность;
- водительского удостоверения;
- военного билета военнослужащего срочной службы;
- справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для - получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
- свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
- свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).




Интернет-магазин Общества с ограниченной ответственностью «Издательский Дом «Белый Ветер» зарегистрирован  в Торговом реестре Республики Беларусь 09.06.2010, доменное имя www.belveter.by

Заявки на приобретение литературы, а также электронные платежи принимаются для дальнейшей обработки автоматически, круглосуточно, без выходных.


1. Как выбрать и заказать литературу?

Для удобства выбора интересующей Вас литературы используйте навигационную панель в левой части экрана.

В центральной части экрана отобразится группа книг с миниатюрами обложек. Нажав левой кнопкой мыши на обложку, название или кнопку «Подробнее», Вы можете перейти к подробному описанию издания и ознакомиться с библиографическим описанием и содержанием книги. Одновременно Вы можете сделать заказ на книгу, указав количество экземпляров и нажав кнопку «Добавить в заказ».

После выбора всех необходимых книг нажмите в правом верхнем углу экрана кнопку «Заказ» для перехода к оформлению покупки.

На странице «Ваш заказ» Вы выбираете способ оплаты, заполняете раздел «Информация о покупателе» и изучаете «Договор розничной купли-продажи по образцам (вне торгового объекта через интернет-магазин)». При согласии с условиями договора нажимаете кнопку «Отправить». Ваша заявка при этом отправляется Продавцу и на Ваш e-mail, указанный в профиле покупателя.

2. Как оплатить литературу?

Вы можете оплатить литературу следующими способами:

  2.1. Оплата банковской картой через систему Ассист

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.  

Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ (необходимо активировать Интернет-платежи).

Подробнее: Оплата банковской картой через систему Ассист

 

2.2. Наложенным платежом

Оплатой при получении товара, отправленного почтовым отправлением с наложенным платежом.

Документом подтверждающим факт приобретения товара является квитанция Белпочты.

Подтверждением факта приобретения товара является квитанция почтового отделения.

2.3. Банковским переводом

Предварительной оплатой Покупателем товара и дополнительных услуг (доставка) в полном объеме через отделения банка на расчетный счет Продавца.

Инструкция по оплате через интернет-банкинг 

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ:

Получатель платежа: ООО ИД “Белый ветер”
Наименование банка: г.Минск, ОАО "БПС-Сбербанк",
Код банка: 369
Счет получателя: 3012113797011
БИК: 153001369, УНП: 400388539
Код назначения платежа: 000
Назначение платежа: покупка литературы

Документом подтверждающим факт приобретения товара является квитанция банка.

Подтверждением факта приобретения товара является квитанция почтового отделения.

2.4. Почтовым переводом

Предварительная оплата через любое почтовое отделение с последующим получением заказа по почте с уведомлением. Расходы по переводу денег оплачивает Покупатель в момент перевода.

ОСОБЕННОСТИ ЗАПОЛНЕНИЯ КВИТАНЦИИ “ЭЛЕКТРОННЫЙ ДЕНЕЖНЫЙ ПЕРЕВОД”:

КОМУ: ООО ИД “Белый ветер”
КУДА: ул. Советская, 198/4, Гомельская область, г. Мозырь, 247760, тел.(0236) 32-34-23
Код банка: 369
Р/С
3012113797011, Дополнительный офис  №324 Мозырь  ОАО "БПС-Сбербанк",
БИК: 153001369, УНП: 400388539
Код назначения платежа: 000
НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА: покупка литературы

Документом подтверждающим факт приобретения товара является квитанция Белпочты.

Подтверждением факта приобретения товара является квитанция почтового отделения.
   

3. Как получить литературу?

Литература высылается Покупателю почтовым отправлением по адресу, указанному в разделе «Информация о покупателе».

При выборе способа оплаты литературы:

— наложенным платежом клиент оплачивает стоимость заказа при получении литературы в почтовом отделении;

— любым способом из пунктов 2.2—2.3 Покупатель получает литературу по почте с уведомлением после предварительной оплаты.

Доставка осуществляется только на территории Республики Беларусь.

4. Сроки доставки

Обработка заявок на литературу за предыдущий день выполняется с понедельника по пятницу с 8.30 до 9.30.  (в случае отсутствия сбоев в работе оборудования, обеспечивающего пользование интернет-услугами Покупателя и Продавца).

Моментом получения средств при банковских и почтовых переводах считается зачисление средств на расчетный счет Продавца.

При выборе клиентом оплаты электронными деньгами через Web Money, Покупателю необходимо согласовать с Продавцом факт прихода средств в полном объеме.